今起新规施行!禁止大数据杀熟 规范自动续费

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时间 2024年7月1日 预览 1

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2024-07-01 15:04:30·[??中关村在线 原创??]·作者:十三号胡同

新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“《实施条例》”)于7月1日正式生效。这部法规的出台,旨在进一步规范自动续费服务,保护消费者的合法权益。

《实施条例》要求提供服务的经营者在消费者接受服务前和自动展期、续费日期前,必须以显著方式提醒消费者注意相关事项。此外,对于退订服务的限制,《实施条例》也做出了明确的规定。

在解决“大数据杀熟”、“区别对待”等问题上,《实施条例》明确规定,经营者应当采用通俗易懂的语言向消费者提供商品或服务相关信息,并保证所提供的数据真实全面。同时,经营者不得虚构交易信息、经营数据,不得通过篡改、伪造用户评价等方式来欺骗和误导消费者。

最后,《实施条例》还规定了经营者不得在消费者不知情的情况下设置不同的价格或收费标准,对同一商品或服务进行歧视性对待。这些规定的出台将有力地打击不正当竞争行为,维护市场的公平公正。

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